Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — GCI TIRES Groupe De Commerce Intercontinental Inc. Dernière mise à jour : avril 2026

GCI Tires (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu'à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25 / Projet de loi 64).

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS COLLECTONS Nous collectons les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre site web ou passez une commande :

  • Coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Informations sur le véhicule fournies via notre outil de recherche de pneus par intelligence artificielle
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments — nous ne conservons pas les numéros de carte)
  • Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, type d'appareil (collectées via des témoins et des outils d'analyse)

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes de pneus
  • Envoyer des confirmations de commande, des factures et des mises à jour d'expédition
  • Répondre à vos demandes de service à la clientèle
  • Améliorer notre site web et nos recommandations de produits
  • Envoyer des courriels promotionnels (vous pouvez vous désabonner en tout temps via le lien figurant dans tout courriel)

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous partageons des données uniquement avec :

  • Les transporteurs (FedEx, Purolator, Postes Canada) aux fins de livraison des commandes
  • Les processeurs de paiement (Shopify Payments) pour le traitement des transactions
  • Les fournisseurs d'analyse (Google Analytics) sous forme anonymisée et agrégée

CONSERVATION DES DONNÉES Les données de commande et de transaction sont conservées pendant 7 ans, conformément aux exigences de la législation fiscale canadienne. Vous pouvez demander la suppression des données de marketing en tout temps.

VOS DROITS En vertu de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction de renseignements inexacts
  • Retirer votre consentement aux communications marketing en tout temps
  • Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation)

Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous à : info@gcitires.ca

TÉMOINS (COOKIES) Notre site web utilise des témoins à des fins de gestion de session, d'analyse et de personnalisation. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

SÉCURITÉ Nous utilisons le chiffrement SSL selon les normes de l'industrie pour protéger vos renseignements personnels lors de leur transmission et de leur stockage.

DROITS DES CONSOMMATEURS — QUÉBEC Les résidents du Québec peuvent communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) concernant toute question de confidentialité à l'adresse cai.gouv.qc.ca.

CONTACT — DEMANDES RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ Groupe De Commerce Intercontinental Inc. (GCI Tires) 1014 Chemin Des Conifères, Rouyn-Noranda, Québec J0Z 3J0 Téléphone : (438) 402-6616 Courriel : info@gcitires.ca Site web : gcitires.com